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20260609

A un año de su creación, OSER se consolida con mayor cobertura y presencia en toda la provincia

A un año de su creación, OSER amplió prestaciones, fortaleció la cobertura y destinó más recursos a la atención de afiliados.

La OSER nació en un contexto complejo, con deudas acumuladas, circuitos administrativos desgastados, problemas prestacionales pendientes y una demanda creciente sobre el sistema de salud. Frente a ese punto de partida, la prioridad no fue producir un cambio meramente administrativo, sino reconstruir capacidad de respuesta.

La Obra Social de Entre Ríos (OSER) cumplió su primer año de funcionamiento con un balance centrado en tres ejes: mayor cobertura, fortalecimiento de la red prestacional y una administración orientada a destinar más recursos directamente a la atención de los afiliados.

Durante este primer año, la obra social registró 290.869 prestaciones más que en el período anterior. El incremento se reflejó en más consultas médicas, internaciones, prácticas y cobertura de medicamentos, consolidando una mayor capacidad de respuesta en toda la provincia.

"El primer año de OSER demuestra que ordenar no es recortar. Ordenar es garantizar que los recursos estén puestos donde tienen que estar: en las prestaciones, en los medicamentos, en las cirugías y en la atención de nuestros afiliados", afirmó el presidente de la entidad, Dr. Mariano Gallegos.

Uno de los avances más significativos fue la resolución de 1.100 cirugías que permanecían demoradas por falta de provisión de prótesis. La regularización permitió dar respuesta a pacientes que aguardaban intervenciones desde hacía tiempo y atender una situación que se había convertido en una deuda pendiente dentro del sistema.

En paralelo, OSER fortaleció su red de atención mediante la ampliación de convenios con prestadores, que pasaron de 86 a 153 acuerdos activos. Este crecimiento permitió incorporar más médicos, sanatorios, laboratorios y farmacias, ampliando las opciones de atención para los afiliados en distintos puntos de Entre Ríos.

La cobertura farmacéutica también mostró avances. La implementación de la receta electrónica permitió modernizar procesos y acompañó un incremento en la cantidad de medicamentos cubiertos, junto con una administración más eficiente del gasto destinado a este sector.

La transformación alcanzó además la atención cotidiana de los afiliados. Durante este período se impulsó la digitalización de trámites, se fortaleció la plataforma Mi.OSER, se inauguró una nueva oficina y se avanzó en la refacción de 15 sedes distribuidas en el territorio provincial.

"Queremos una obra social más simple y más cerca de cada afiliado. Por eso trabajamos en ampliar la red, simplificar trámites y evitar que cada gestión se convierta en un obstáculo", sostuvo el vicepresidente de OSER, Dr. Ricardo García.

Los cambios prestacionales fueron acompañados por una reorganización administrativa que permitió destinar una mayor proporción de recursos a la cobertura de salud. Mientras en 2024 el 77% del gasto estaba orientado a prestaciones, en 2025 esa participación alcanzó el 88%.

A un año de su creación, OSER sostiene como objetivos consolidar la cobertura, continuar ampliando la red prestacional, simplificar el acceso a los servicios y fortalecer un modelo de gestión orientado a la atención de los afiliados en toda la provincia. “Sabemos que falta, pero estamos convencidos de que este es el camino”, sostuvieron sus autoridades.

Prestaciones

OSER realizó una jornada informativa para cadetes en formación en Villaguay

Personal de la sede Villaguay de la Obra Social de Entre Ríos llevó adelante una jornada informativa en el Campus Educativo SPER-Villaguay, ubicado en calle Pedro Goyena 1100 de esa ciudad.

Durante la actividad, se brindó asesoramiento a los cadetes sobre el proceso de afiliación a OSER y se avanzó en la confección y recepción de las solicitudes de alta correspondientes. Como resultado de la jornada, fueron dados de alta más de 70 agentes en formación, quienes desde ahora cuentan con la cobertura de salud de la obra social provincial.

La iniciativa se desarrolló en el marco del Convenio de Colaboración firmado entre el Ministerio de Seguridad y Justicia y la Obra Social de Entre Ríos. Dicho convenio establece que los cadetes y agentes en formación deben contar con la cobertura de salud desde el momento de su incorporación al cuerpo, garantizando así el acceso a las prestaciones y servicios necesarios durante su etapa de formación.

Desde OSER destacaron que este tipo de acciones permiten acercar la obra social a los nuevos afiliados, facilitar los trámites administrativos y brindar información clara y directa sobre sus derechos, requisitos y canales de atención.

Estas tareas de acompañamiento reflejan el compromiso institucional de OSER con una gestión más ágil, cercana y presente en cada localidad de la provincia, fortaleciendo el vínculo con los afiliados desde el primer momento.

 

Prestaciones

Las órdenes autorizadas ahora llegan por email

La Obra Social de Entre Ríos continúa fortaleciendo el plan de simplificación de trámites para sus afiliados. Ahora las respuestas a las solicitudes de autorización de estudios llegarán vía email junto con la orden de consulta.

Al respecto, el presidente de OSER, Dr. Mariano Gallegos, expresó “Nos parece sumamente importante este avance. Si bien, desde septiembre del año pasado este trámite ya se podía hacer a través de la aplicación, nos faltaba esta otra instancia, que es la orden le llegue al afiliado de manera directa. Apuntamos a que el afiliado concurra a la sede sólo en casos excepcionales. El paso siguiente es la complementación de esta herramienta vía WhatsApp también. Descomprimir este tipo de atención nos da la posibilidad de seguir trabajando en otros aspectos para mejorar la atención a nuestros afiliados ”.

¿Cómo era antes?
El afiliado iniciaba la solicitud de autorización a través de la APP MI.OSER o en la sede de OSER más cercana. Pasadas las 72 hs de iniciada recibía la respuesta vía email, si esta se encontraba aprobada, el afiliado debía concurrir a la sede a solicitar la orden correspondiente a la práctica autorizada.

¿Cómo es ahora?
Al iniciar la solicitud, el afiliado debe indicar el prestador o centro de atención donde desea realizarse el estudio o práctica. De esta manera, una vez autorizada, se le envía la orden vía email evitando pasar por la sede de OSER.

Paso a paso
1-Iniciá la solicitud de autorización a través de la APP MI.OSER
2-Cargá la documentación requerida (pedido médico + estudios complementarios)
3-Indicá profesional o centro de atención donde querés hacerte el estudio
4-Guardá la solicitud. Te llegará al email una notificación de inicio de solicitud de autorización.
Dentro de las 72 horas recibirás otra notificación con la respuesta. Si la solicitud se encuentra aprobada te mandaremos la providencia + las órdenes correspondientes para que vayas directamente al prestador a hacerte el estudio, sin tener que concurrir a la sede de OSER.